Datenschutz

1. Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten, die Nutzer im Zusammenhang mit den Leistungen des Internetdienstes GREEN MOUNTAIN HOTEL***** – www.green-mountain.pl ("Dienst") übermitteln. Sie beschreibt außerdem die Datenverarbeitung durch Osada Śnieżka Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Warschau. Sie gilt für alle personenbezogenen Daten von Dienstnutzern, insbesondere für Nutzer von Online-Reservierungen, Kontaktformular und anderen Dienstfunktionen.

2. Verantwortlicher ist Osada Śnieżka Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Warszawa 00-023, ul. Widok 8, KRS 0000502497, NIP 7010415841 ("Verantwortlicher").

3. Zum Schutz der Daten befolgt der Verantwortliche interne Verfahren und Empfehlungen gemäß den Datenschutzvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO).

4. Der Verantwortliche schützt insbesondere folgende Interessen der betroffenen Personen und gewährleistet, dass Daten:

a. rechtmäßig verarbeitet werden,

b. für bestimmte rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht zweckwidrig weiterverarbeitet werden,

c. richtig und für die Verarbeitungszwecke angemessen sind,

d. nur so lange in identifizierbarer Form gespeichert werden, wie es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist.

5. Nutzer- und Verhaltensdaten werden durch freiwillige Formulareingaben erhoben:

a. zur Beantwortung von Kontaktformularanfragen (berechtigtes Interesse an Korrespondenzbearbeitung und Antworten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),

b. zur Annahme von Online-Reservierungen (für Vertragsabschluss und -erfüllung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

c. zur Erbringung der angebotenen Leistungen (für Vertragsabschluss und -erfüllung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

d. zum Direktmarketing für Produkte und Leistungen des GREEN MOUNTAIN HOTEL*****, einschließlich kommerzieller Informationen und Marketingangebote per E-Mail und SMS an die angegebene Nummer:

1) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung insbesondere von E-Mail-Adresse und Telefonnummer ist das berechtigte Interesse an der Bewerbung eigener Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gegen Direktmarketing kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden;

2) Der Versand kommerzieller Informationen und Marketingangebote per E-Mail oder SMS setzt die vorherige gesonderte Einwilligung zur Nutzung des jeweiligen Kanals gemäß Art. 398 des Gesetzes vom 12. Juli 2024 – Gesetz über elektronische Kommunikation voraus. Die Einwilligung ist freiwillig. Ihre Verweigerung für einen Kanal beeinträchtigt die Nutzung der Leistungen nicht, kann aber den Erhalt von Angeboten über diesen Kanal verhindern. Sie kann jederzeit widerrufen werden. Danach endet der Versand über diesen Kanal; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

e. zur Wahrnehmung berechtigter Interessen, z. B. Forderungseinzug und Anspruchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Für SMS-Marketing verarbeitet der Verantwortliche insbesondere die angegebene Mobiltelefonnummer sowie zur korrekten Adressierung erforderliche Identifikationsdaten, z. B. Vor- und Nachname. Die Telefonnummer ist freiwillig anzugeben, für SMS-Marketing jedoch erforderlich.

7. Beim ersten Dienstbesuch wird über Cookies informiert und eine Auswahl der akzeptierten Kategorien ermöglicht. Nutzer können alle Cookies akzeptieren, ablehnen oder detailliert auswählen; erforderliche Cookies sind ausgenommen.

8. Änderungen der Cookie-Einstellungen werden nach Neustart oder Aktualisierung der Sitzung auf der Website des Verantwortlichen wirksam.

9. Für die grundlegende Dienstfunktion erforderliche Cookies sind insbesondere zur Authentifizierung notwendig.

10. Erforderliche Website-Cookies können über Browsereinstellungen angepasst werden; dies kann eine fehlerhafte Website-Funktion verursachen.

11. Weitere Cookie-Informationen finden Sie unter „Hilfe“ im Menü des Internetbrowsers.

12. Nutzer, die nach Kenntnis der Dienstinformationen keine Cookies im Gerätebrowser behalten möchten, sollten sie nach dem Dienstbesuch löschen. Verwendet werden:

a. Sitzungscookies – bis zum Browserschließen oder zur Abmeldung gespeichert;

b. dauerhafte Cookies – bis zur Löschung durch den Nutzer oder zum Ablauf der in den Cookie-Parametern festgelegten Dauer gespeichert.

13. Nach Funktion gibt es:

a. Analyse-Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch Analyse von Nutzung und Konversionen;

b. Marketing-Cookies zur Personalisierung von Werbung, gezielten Ansprache und Leistungsanalyse von Marketing- und Vertriebskanälen;

c. notwendige Cookies für die grundlegende Dienstfunktion.

14. Notwendige Cookies werden wegen des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Dienstfunktion installiert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Marketing-Cookies beruhen ausschließlich auf Nutzereinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und einschlägige Bestimmungen des Gesetzes über elektronische Kommunikation).

15. Die Cookies des Verantwortlichen ermöglichen die Weiterentwicklung des Dienstes.

16. Der Anbieter des Online-Reservierungssystems kann Cookies ausschließlich zu folgenden Zwecken setzen:

a. Verbesserung und Unterstützung des Reservierungsprozesses,

b. Analyse und statistische Erhebung zur Nutzung von Website und Online-Reservierungssystem zwecks Verbesserung,

c. Information über installierte Cookies in der Benutzeroberfläche des Online-Reservierungssystems.

17. Der Verantwortliche kann für Marketingzwecke, einschließlich automatisierter interessenbezogener Werbeanpassung und Wirksamkeitsmessung, sowie zur Angebotsanpassung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling einsetzen. Das Profiling kann insbesondere Reservierungshistorie, besuchte Dienstunterseiten und angeklickte Angebote analysieren, um Marketinginhalte an Interessen anzupassen und die Wirksamkeit zu messen. Profiling führt nicht zu Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung des Nutzers.

18. Empfänger können gesetzlich befugte Behörden, Einrichtungen und Stellen sowie Dienstleister sein, z. B. Rechts-, IT-, Marketing- und Buchhaltungsdienstleister, mit Massenversand von E-Mails und SMS beauftragte oder hierfür Tools bereitstellende Stellen sowie sonstige an der bestellten Leistung beteiligte Stellen.

19. Der Verantwortliche nutzt Google Analytics zur Nutzungsstatistik und Dienstoptimierung. Dabei können Daten in bestimmten Fällen in Drittländer übermittelt werden. Hierfür nutzt der Verantwortliche geeignete DSGVO-Garantien, insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen erteilt der Verantwortliche.

20. Daten für kommerzielle Informationen und Marketingangebote, insbesondere per SMS, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen Marketingverarbeitung verarbeitet. Danach dürfen sie zum Compliance-Nachweis oder zur Anspruchsabwehr bis zum Ablauf der Verjährung möglicher Ansprüche aus Marketingmaßnahmen gespeichert werden.

21. Daten aus Abschluss und Erfüllung von Verträgen, einschließlich Hotelreservierungen, werden während der Vertragsdauer, anschließend während der Verjährungsfrist vertraglicher Ansprüche sowie gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere steuer- und rechnungslegungsrechtlich, gespeichert.

22. Daten aus Korrespondenz über Kontaktformular oder andere Kanäle werden zur Beantwortung und Führung der Korrespondenz und danach höchstens 24 Monate ab deren Ende zur Anspruchsabwehr gespeichert.

23. Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit ihrer Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung einschließlich Direktmarketing sowie jederzeitigen Widerruf der Einwilligung; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

24. Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Nutzer über die in der Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen oder den bestellten Datenschutzbeauftragten wenden: rodo@osada-sniezka.pl.

25. Der Dienstnutzer darf jede Einwilligung jederzeit widerrufen, auch zur Nutzung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer für kommerzielle Informationen und Marketingangebote per SMS. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Der Widerruf erfolgt insbesondere durch:

a. Anklicken des Abmeldelinks in der erhaltenen E-Mail,

b. Kontaktaufnahme mit dem ADO oder dessen Datenschutzbeauftragten unter der Postanschrift oder per E-Mail: rodo@osada-sniezka.pl.

26. Bei Cookie-Technologien kann der Nutzer seine Einwilligung durch Änderung der Browsereinstellungen widerrufen. Die Cookie-Einstellungen können jederzeit auch über das im Dienst verfügbare Einwilligungsverwaltungs-Panel geändert werden, ohne die Browsereinstellungen zu ändern.

27. Bei nicht rechtskonformer Verarbeitung personenbezogener Daten kann jeder Dienstnutzer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten als Aufsichtsbehörde einreichen.

28. Der Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die unabhängig betrieben und in keiner Weise vom Dienst überwacht werden. Sie können eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen haben, mit denen sich der ADO sorgfältig vertraut zu machen empfiehlt.

29. Der ADO darf die Datenschutzrichtlinie des Dienstes wegen der Entwicklung der Internettechnologie, Änderungen des Datenschutzrechts oder der Weiterentwicklung des Dienstes ändern. Über Änderungen informiert er die Nutzer sichtbar und verständlich.