1. Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von den Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der von der Website GREEN MOUNTAIN HOTEL***** - www.green-mountain.pl (nachfolgend: Website) angebotenen Dienste bereitgestellt werden, und beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Osada Śnieżka Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [Gesellschaft mit beschränkter Haftung] mit Sitz in Warschau. Die Erklärung gilt für personenbezogene Daten von Nutzern der Website, insbesondere von Nutzern, die Online-Buchungen vornehmen, das Kontaktformular nutzen oder andere auf der Website verfügbare Funktionalitäten in Anspruch nehmen.
2. Der Verantwortliche für die im Rahmen der Website verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Osada Śnieżka Operator spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Warszawa 00-023, ul. Widok 8, eingetragen in das Unternehmerregister unter der KRS-Nummer: 0000502497, NIP [Steuernummer]: 7010415841 (nachfolgend: Verantwortlicher).
3. Sorge tragend für die Sicherheit der anvertrauten personenbezogenen Daten handelt der Verantwortliche auf der Grundlage interner Verfahren und Empfehlungen, die mit den einschlägigen Rechtsakten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten im Einklang stehen, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – nachfolgend: DSGVO).
4. Der Verantwortliche lässt besondere Sorgfalt walten, um die Interessen der betroffenen Personen zu schützen, und stellt insbesondere sicher, dass die personenbezogenen Daten:
a. auf rechtmäßige Weise verarbeitet werden,
b. für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet werden,
c. sachlich richtig und für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, angemessen und erheblich sind,
d. in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.
5. Der Verantwortliche erlangt Informationen über die Nutzer und deren Verhalten durch die freiwillige Eingabe von Informationen in Formularen durch die Nutzer zu folgenden Zwecken:
a. zur Beantwortung von Nutzeranfragen, die über das Kontaktformular gestellt werden (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung der Korrespondenz und der Beantwortung von Anfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
b. zur Entgegennahme von Buchungen über das Online-Buchungssystem (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
c. zur Erbringung der vom Verantwortlichen bereitgestellten Dienstleistungen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
d. zum Direktmarketing für Produkte und Dienstleistungen des GREEN MOUNTAIN HOTEL*****, einschließlich der Zusendung von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten an die E-Mail-Adresse und per SMS an die angegebene Telefonnummer, wobei:
1. die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer) zum Zwecke des Direktmarketings das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Bewerbung eigener Dienstleistungen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), mit dem Recht, der Verarbeitung von Daten zum Zwecke des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen;
2. die Nutzung der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Nutzers durch den Verantwortlichen zur Zusendung von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten über elektronische Kommunikationsmittel (einschließlich SMS-Nachrichten) die vorherige, gesonderte Einwilligung des Nutzers in die Nutzung des jeweiligen Kommunikationskanals erfordert, die gemäß Art. 398 des Gesetzes vom 12. Juli 2024 – Gesetz über die elektronische Kommunikation erteilt wurde. Diese Einwilligung ist freiwillig. Die Nichterteilung der Einwilligung in die Nutzung eines bestimmten Kommunikationskanals (E-Mail, SMS) hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, die Dienste des Verantwortlichen zu nutzen, kann jedoch den Erhalt von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten auf diesem Wege unmöglich machen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was zur Folge hat, dass die Zusendung kommerzieller Informationen über den jeweiligen Kommunikationskanal eingestellt wird, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
e. zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, z. B. Forderungseinzug, Abwehr von Ansprüchen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Zum Zwecke des Versands von Marketingangeboten und kommerziellen Informationen per SMS-Nachricht verarbeitet der Verantwortliche insbesondere die vom Nutzer angegebene Mobilfunknummer sowie die für die ordnungsgemäße Ausrichtung des Angebots erforderlichen Identifikationsdaten des Nutzers (z. B. Vorname, Nachname). Die Angabe der Telefonnummer für Zwecke des SMS-Marketings ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Marketinginhalte per SMS zu erhalten.
7. Beim ersten Besuch der Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und hat die Möglichkeit zu wählen, welche Kategorien von Cookies er akzeptiert. Der Nutzer kann alle Cookies akzeptieren, sie ablehnen oder eine detaillierte Auswahl treffen, mit Ausnahme von Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zwingend erforderlich sind.
8. Eine Änderung der Cookie-Einstellungen wird nach einem Neustart oder der Aktualisierung der Sitzung auf der Website des Verantwortlichen wirksam.
9. Die Installation von „für die Basisfunktionalität der Website erforderlichen Cookies“ ist für deren ordnungsgemäßes Funktionieren notwendig, insbesondere sind diese für die Autorisierung erforderlich.
10. Die für den Betrieb der Website erforderlichen Cookies können durch Änderung der Browsereinstellungen geändert werden, wobei zu beachten ist, dass eine Änderung der Einstellungen zu einer Fehlfunktion der Website führen kann.
11. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Bereich „Hilfe“ im Menü des Webbrowsers des Nutzers.
12. Nutzer, die nach Kenntnisnahme der auf der Website verfügbaren Informationen nicht möchten, dass Cookies im Webbrowser ihres Geräts gespeichert bleiben, sollten diese nach Beendigung des Besuchs der Website aus ihrem Browser löschen. Im Rahmen der Website werden folgende Arten von Cookies verwendet:
a. Sitzungs-Cookies (Session-Cookies) – verbleiben im Browser, bis dieser geschlossen wird oder bis sich der Nutzer von der Website abmeldet,
b. Permanente Cookies – verbleiben im Webbrowser des Geräts, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder bis zu einem in den Cookie-Parametern festgelegten Zeitpunkt.
13. Hinsichtlich ihrer Funktionalität lassen sich die einzelnen Cookies unterteilen in:
a. Analytische Cookies, die dazu beitragen, den Komfort bei der Nutzung der Website zu verbessern, indem sie Aufschluss darüber geben, wie Nutzer die Website nutzen und darauf konvertieren,
b. Marketing-Cookies, die verwendet werden, um Werbeinhalte zu personalisieren, Angebote gezielt auszurichten sowie die Leistung von Marketing- und Vertriebskanälen zu analysieren,
c. Notwendige Cookies,
d. h. solche, die für die grundlegende Funktionalität der Website von grundlegender Bedeutung sind.
14. Notwendige Cookies werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen an der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website installiert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analytische und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes über die elektronische Kommunikation).
15. Die vom Verantwortlichen verwendeten Cookies ermöglichen die Weiterentwicklung der Website.
16. Einige Cookies können vom Anbieter des Online-Buchungssystems ausschließlich zu folgenden Zwecken platziert werden:
a. zur Verbesserung und Unterstützung des Buchungsprozesses,
b. zur Analyse und Erhebung statistischer Daten über die Nutzung der Website und des Online-Buchungssystems, um diese zu verbessern,
c. der Anbieter des Online-Buchungssystems informiert über die installierten Cookies in der Benutzeroberfläche dieses Systems.
17. Der Verantwortliche kann automatisierte Entscheidungsfindungen, einschließlich Profiling, für Marketingzwecke (einschließlich der automatisierten Anpassung von Werbung an Ihre Interessen und der Messung ihrer Wirksamkeit) sowie zur Anpassung des Angebots auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, d. h. auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers, nutzen. Das Profiling kann insbesondere in der Analyse der Buchungshistorie, der besuchten Unterseiten der Website und der angeklickten Angebote bestehen, um Marketinginhalte an die Interessen des Nutzers anzupassen und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen. Der Verantwortliche trifft auf der Grundlage von Profiling keine Entscheidungen, die dem Nutzer gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
18. Empfänger der personenbezogenen Daten können Behörden, Institutionen und gesetzlich ermächtigte Stellen sowie Unternehmen sein, die Dienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen (z. B. Rechts-, IT-, Marketing- und Buchhaltungsdienstleistungen, Unternehmen, die im Auftrag des Verantwortlichen den Massenversand von E-Mails und SMS durchführen oder Werkzeuge für einen solchen Versand bereitstellen, sowie andere Unternehmen, die an der Erbringung der bestellten Dienstleistung beteiligt sind).
19. Der Verantwortliche nutzt das folgende Analysetool: Google Analytics, um Statistiken über die Nutzung der Website zu führen und diese zu optimieren. Im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Werkzeuge können Nutzerdaten in bestimmten Fällen in Drittländer übermittelt werden. In einem solchen Fall wendet der Verantwortliche die von der DSGVO geforderten angemessenen Garantien an, insbesondere indem er die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln stützt. Detaillierte Informationen hierzu können durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen angefordert werden.
20. Personenbezogene Daten, die zum Zwecke des Versands von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten, insbesondere per SMS, verarbeitet werden, werden so lange verarbeitet, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken einlegt; danach können sie zum Nachweis der Einhaltung von Vorschriften oder zur Abwehr von Ansprüchen aufbewahrt werden, jedoch nicht länger als bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit den Marketingaktivitäten des Verantwortlichen.
21. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung von Verträgen über die vom Verantwortlichen erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Buchung von Hoteldienstleistungen, verarbeitet werden, werden für die Dauer des Vertrages und danach für die Verjährungsfrist von Ansprüchen aus diesem Vertrag sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, insbesondere nach den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften, gespeichert.
22. Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Bearbeitung von über das Kontaktformular oder andere Kommunikationskanäle gerichteter Korrespondenz verarbeitet werden, werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Beantwortung und Führung der Korrespondenz erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten ab dem Datum der Beendigung der Korrespondenz zum Zwecke der eventuellen Abwehr von Ansprüchen.
23. Der Nutzer der Website hat das Recht: Auskunft über seine Daten zu verlangen, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, einschließlich des Widerspruchs gegen die Verarbeitung von Daten für Zwecke des Direktmarketings, sowie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
24. Um die oben genannten Rechte auszuüben, kann sich der Nutzer der Website direkt an den Verantwortlichen über die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten oder an den vom Verantwortlichen bestellten Datenschutzbeauftragten unter der Adresse: rodo@osada-sniezka.pl wenden.
25. Der Nutzer der Website hat das Recht, jede erteilte Einwilligung (einschließlich der Einwilligung in die Nutzung der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer zur Zusendung von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten per SMS-Nachricht) jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf der Einwilligung kann insbesondere erfolgen durch:
a. Anklicken des entsprechenden Abmeldelinks in der erhaltenen E-Mail,
b. Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen oder dem von ihm bestellten Datenschutzbeauftragten über die Korrespondenzadresse oder per E-Mail: rodo@osada-sniezka.pl.
26. Bei Technologien, die Cookies verwenden, kann der Nutzer seine Einwilligung widerrufen, indem er die Einstellungen seines Webbrowsers ändert. Der Nutzer kann seine Cookie-Auswahl auch jederzeit über das auf der Website verfügbare Einwilligungsmanagement-Panel ändern, ohne die Browsereinstellungen ändern zu müssen.
27. Jeder Nutzer der Website kann eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – einreichen, wenn he feststellt, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Vorschriften verstoßt.
28. Auf der Website können Links zu anderen Websites erscheinen, die unabhängig von der Website betrieben werden und in keiner Weise von der Website kontrolliert werden. Diese Websites verfügen unter Umständen über eigene Datenschutzerklärungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen, die sorgfältig zu lesen der Verantwortliche empfiehlt.
29. Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzerklärung der Website vorzunehmen, was durch die Entwicklung der Internettechnologie, eventuelle Änderungen der Rechtslage im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten sowie die Weiterentwicklung der Website bedingt sein kann. Über sämtliche Änderungen wird der Verantwortliche die Nutzer in sichtbarer und verständlicher Form informieren.
